Política de privacidad

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Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo TeloYouth ("nosotros") recopila, usa y divulga información en todo este sitio web — incluidos el Reto GlowUp 30, el formulario de inscripción y nuestras páginas de reclutamiento — y cuando nos contactas a raíz de ellos.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas este sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente:

Datos estándar de registro del servidor (dirección IP, tipo de navegador, URL de origen, páginas vistas, marcas de tiempo)
Datos anónimos de analítica y rendimiento publicitario mediante Google Analytics 4 (GA4) y el seguimiento de conversiones de Google Ads

Si participas en el Reto GlowUp 30, recopilamos la información que envías mediante el formulario de inscripción:

Tus fotografías (las imágenes de "antes" y "después" que subes)
Tu nombre completo, tu edad y la ciudad donde vives
Tu correo electrónico y/o número de teléfono
Cualquier comentario opcional que decidas compartir
La dirección IP desde la que se envió la participación, para prevenir fraudes

Si nos escribes por correo electrónico, podemos recopilar cualquier información que proporciones voluntariamente, incluidos tu nombre y tus datos de contacto.

2. Cómo usamos la información

Para administrar el Reto GlowUp 30, evaluar las participaciones y contactar a los ganadores
Para usar las fotografías del reto en el marketing de TeloYouth, cuando lo hayas autorizado mediante la autorización de uso de imagen
Para responder a tus consultas sobre nuestros productos o el programa de representantes de ventas independientes
Para medir la eficacia de nuestra publicidad
Para cumplir con obligaciones legales

2a. Cómo tratamos las fotografías del reto

Tratamos con seriedad las fotografías de los participantes. En concreto:

Las fotografías subidas se guardan en un almacenamiento privado con acceso controlado. No se publican en una dirección web pública y los visitantes no pueden verlas ni adivinar su ubicación.
El acceso está limitado al personal de TeloYouth que administra el Reto y, mientras una participación siga esperando su foto de después, a cualquier persona que ingrese el número de teléfono de esa participación en el formulario. Así es como vuelves a encontrar tu participación: verás tu foto de antes, podrás reemplazarla y agregar tu foto de después. La foto se muestra mediante un enlace privado que vence a los 45 minutos. Usa un número de celular que solo tú controles.
Si reemplazas una fotografía, conservamos la original junto con tu participación.
No No usamos reconocimiento facial, huellas faciales ni ninguna otra tecnología de identificación biométrica en tus fotografías, y no las vendemos.
Las fotografías solo se usan públicamente según lo descrito en la autorización de uso de imagen de nuestras Reglas oficiales — es decir, en el marketing de TeloYouth, junto a tu nombre de pila.
Puedes retirar tu participación y solicitar la eliminación de tus fotografías en cualquier momento escribiendo a support@teloyouth.com.
Las participaciones que no resulten ganadoras se conservan hasta doce (12) meses después del final del Reto y luego se eliminan.

3. Divulgación de la información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con: (a) proveedores de servicios que nos ayudan a operar esta página o a gestionar nuestra publicidad (como proveedores de alojamiento, plataformas de analítica y redes publicitarias); y (b) autoridades u otras partes cuando la ley lo exija.

4. Cookies y seguimiento

Esta página puede usar cookies y tecnologías similares, incluido el seguimiento de conversiones de Google Ads, para medir el rendimiento publicitario. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones.

5. Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de la información personal que tenemos sobre ti. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico que aparece abajo.

Los residentes de California tienen derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal se recopila y a solicitar su eliminación.

6. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

7. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. La participación en el Reto está limitada a personas de 18 años en adelante, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. La fecha de "Última actualización" que aparece arriba refleja la revisión más reciente.

9. Contáctanos

TeloYouth
6820 Orangethorpe Ave, STE G
Buena Park, CA 90620, EE. UU.
Correo electrónico: support@teloyouth.com

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